SIKÇA SORULAN SORULAR

Hitap Turizm - Hac ve Umre Organizasyonları

Yanıt bulamadığınız sorularınız mı var?

7/24 arayın

0(212) 524-3414

Hac ve Umre arasındaki fark nedir?

Hac, İslam’ın beş şartından biridir ve sadece Zilhicce ayında belirli günlerde yerine getirilir.
Umre ise yılın her döneminde yapılabilen, süre olarak daha kısa ve hacdan bağımsız bir ibadettir.

Hitap Turizm'in Hac ve Umre paketlerine neler dahildir?

Hitap Turizm paketlerine genellikle şunlar dahildir:
- İstanbul ve diğer şehirlerden gidiş–dönüş uçak bileti
- Paket kategorisine göre otel konaklaması
- Mekke–Medine arası transferler
- Havalimanı karşılama ve tüm iç transferler
- Rehberlik ve dinî danışmanlık
- Sabah–akşam yemekleri veya açık büfe (pakete göre değişir)
- Ziyaret programları
- Vize danışmanlığı ve başvuru işlemleri

Her sezon paket kapsamları değişiklik gösterebilir.

Vize işlemlerini Hitap Turizm mi yürütüyor?

Evet. Gerekli belgeleri teslim ettiğiniz takdirde vizenizin alınması için tüm süreç Hitap Turizm tarafından takip edilir. Evrakların eksiksiz olması süreci hızlandırır.

Hac/Umre vizesi için gerekli belgeler nelerdir?

Genel olarak aşağıdaki belgeler talep edilir:
- Seyahat dönüş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport
- 2 adet biyometrik fotoğraf
- Kimlik fotokopisi
- Aşı kartı / sağlık belgeleri
- Gerekli görüldüğünde evlilik cüzdanı fotokopisi

Suudi Arabistan’ın güncel uygulamalarına göre ek evrak talep edilebilir.

Pasaportla ilgili nelere dikkat edilmelidir?

Hitap Turizm misafirlerinin pasaport konusunda dikkat etmesi gerekenler:
- En az 6 ay geçerlilik şartı zorunludur.
- Pasaportun yıpranmamış, kimlik bilgilerinin okunur olması gerekir.
- Umre için bordo, yeşil, gri pasaport kullanılabilir.
-Hac için kontenjan sistemi bulunduğundan pasaport bilgilerinin doğru olması önemlidir.
- Pasaport yenileme gerekiyorsa, seyahatten en az 4–6 hafta önce tamamlanmalıdır.

Sağlık ve aşı zorunlulukları var mı?

Genellikle menenjit aşısı zorunludur. Döneme bağlı olarak ek aşılar veya testler istenebilir. Hitap Turizm, güncel sağlık şartlarını misafirlerine düzenli olarak bildirir.

Hitap Turizm umre ve hac turlarının süreleri ne kadardır?

- Umre programları: 7, 10, 14, 20 günlük seçenekler
- Hac programları: 20–40 gün arasında farklı kategoriler

Sezonlara göre süreler değişebilir.

Konaklama otelleriniz nerede bulunuyor?

Hitap Turizm farklı kategorilerde otel seçenekleri sunar:
- Mekke: Mescid-i Haram’a yürüme mesafesinde veya servisli oteller
- Medine: Mescid-i Nebevi’ye yakın konaklama seçenekleri

Her turun otel detayları paketlerimiz sayfasında bulunmaktadır. Detayları linke tıklayarak inceleyebilirsiniz.

Havalimanı karşılama ve transfer hizmeti sunuyor musunuz?

Evet. Hitap Turizm ekibimiz tarafından Suudi Arabistan’a inişinizden itibaren karşılanırsınız.

Havalimanı → Otel → Ziyaret noktaları → Dönüş uçuşu tüm transferler pakete dahildir.

Ziyaret programları nasıl uygulanıyor?

Dinî rehberler eşliğinde:
Mekke ziyareti:
- Arafat
- Mina
- Müzdelife
- Nur Dağı
- Hira ve Sevr bölgeleri
- Hz. Hatice’nin kabri ve diğer ziyaret yerleri
Medine ziyareti:
- Kuba Mescidi
- Uhud Şehitliği
- Kıbleteyn Mescidi
- Yedi Mescidler

Program gruplara göre planlanır.

Hac veya umreye giderken hangi eşyalar götürülmeli?

- Rahat yürüyüş ayakkabısı
- İnce kıyafetler
- İhram
- Kişisel ilaçlar
- Powerbank
- İnce sırt/omuz çantası
- Güneş koruyucu ürünler

Hitap Turizm seyahatten önce “Hazırlık Kılavuzu” paylaşır.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

- Kredi kartı (taksitli ödeme seçenekleri)
- Havale/EFT
- Nakit ödeme
- Grup indirimi
- Erken rezervasyon avantajları

Hitap Turizm ödeme konusunda esnek seçenekler sunar.

Tur iptali mümkün mü?

İptal koşulları turun türüne ve vize durumuna göre değişir:
- Vize alınmadan önce iptaller daha esnektir.
- Vize alındıktan sonra Suudi makamlarının kuralları gereği belirli kesintiler olabilir.

Detaylar sözleşmede yer alır.

Rehberlik hizmeti zorunlu mu?

Evet. Hitap Turizm tüm turlarında dinî rehberlik hizmeti sunar ve bu hizmet paketlere dahildir.

Çocuklar turlara katılabilir mi?

Umre için çocuk katılımı mümkündür.

Hac döneminde ise Suudi Arabistan’ın düzenlemelerine bağlı olarak yaş sınırlaması uygulanabilir. Güncel bilgiler tarafımızca paylaşılır.

Engelli veya yaşlı misafirler için özel hizmet var mı?

Evet. Hitap Turizm:
- Tekerlekli sandalye desteği
- Yakın konumlu oteller
- Rehber refakati
- Asansör erişimli konaklama

gibi özel imkanlar sunmaktadır.

Kafile büyüklüğü kaç kişidir?

Kafileler genellikle 25–45 kişi arasındadır.

VIP veya özel grup turları daha küçük kafilelerle yapılabilir.

Uçuşlar direkt mi oluyor?

Çoğunlukla direkt uçuş tercih edilmektedir. Ancak yoğun sezonlarda aktarmalı uçuşlar da olabilir. Uçuş bilgileri tur detaylarında belirtilir.

Bireysel (özel) umre programı düzenliyor musunuz?

Evet. Grup turlarından bağımsız olarak kişiye özel umre organizasyonları yapılmaktadır. Otel, uçuş ve ziyaret programı tamamen size göre planlanır.

Hangi şehirlerden çıkış yapıyorsunuz?

Başta İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya olmak üzere birçok şehirden kalkışlı turlar düzenlemekteyiz. Güncel çıkış şehirleri sezon sayfalarında paylaşılır.

Hitap Turizm ile nasıl iletişime geçebilirim?

- Web sitemizdeki başvuru formunu doldurabilirsiniz.
- Çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
- Ofislerimizi ziyaret edebilirsiniz.

Hitap Turizm ekibi, hac ve umre yolculuğunuzun her aşamasında yanınızda olmaktan memnuniyet duyar.